KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

İşbu Aydınlatma Metni; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Çorum Aktaş Kozmetik ("Şirket") tarafından, www.fianendei.com ("Site") ziyaretçilerinin, üyelerinin ve müşterilerinin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

Ünvan: Çorum Aktaş Kozmetik (Fianendéi, Çorum Aktaş Kozmetik adına tescilli markadır)

Adres: Gülabibey Mah. Eğridere Sk. Tansu İş Merkezi No: 25B, Merkez/Çorum

MERSİS No: 2620712600000000

E-posta: [email protected] — Telefon: +90 541 699 1919

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Site'yi kullanımınıza ve alışveriş işlemlerinize bağlı olarak aşağıdaki veri kategorileri işlenmektedir:

Kimlik bilgileri: ad, soyad; fatura düzenlenmesi gereken hâllerde T.C. kimlik/vergi numarası.

İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresleri.

Müşteri işlem bilgileri: sipariş ve iade kayıtları, sepet ve favori bilgileri, ürün değerlendirme ve yorumları, müşteri hizmetleri görüşme kayıtları.

İşlem güvenliği bilgileri: üyelik giriş kayıtları, IP adresi, log kayıtları, çerez verileri.

Hukuki işlem bilgileri: uyuşmazlık hâlinde yazışma ve dosya kayıtları.

Pazarlama bilgileri (yalnızca onay vermeniz hâlinde): kampanya ve bildirim tercihleri.

Ödeme işlemleri banka ve yetkili ödeme kuruluşlarının güvenli altyapıları üzerinden gerçekleştirilir; kredi kartı bilgileriniz Şirket tarafından saklanmaz.

3. İŞLEME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz; üyelik kaydının oluşturulması ve yönetilmesi, siparişlerin alınması, ödemenin tahsili, ürünlerin teslimatı ve iade süreçlerinin yürütülmesi, fatura düzenlenmesi, müşteri hizmetleri taleplerinin karşılanması, üyelik ve alışveriş güvenliğinin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, uyuşmazlık hâlinde hakların kullanılması ve onay vermeniz hâlinde kampanya/duyuru iletilerinin gönderilmesi amaçlarıyla işlenir.

4. HUKUKİ SEBEPLER

Verileriniz KVKK m.5'te yer alan; sözleşmenin kurulması ve ifası (üyelik ve satış sözleşmeleri), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (vergi, e-ticaret ve tüketici mevzuatı), hakkın tesisi, kullanılması ve korunması, meşru menfaat (site güvenliği, hizmet iyileştirme) ve ticari elektronik ileti gönderimi bakımından açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. TOPLAMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz; üyelik ve sipariş formları, Site üzerindeki hesap sayfaları, e-posta ve telefon yoluyla yapılan görüşmeler ile Site'nin teknik işleyişi sırasında otomatik yollarla (log kayıtları, çerezler) toplanır.

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere;

teslimat süreçleri için anlaşmalı kargo firmalarına (Yurtiçi Kargo, Sürat Kargo),

ödeme işlemleri için bankalara ve yetkili ödeme kuruluşlarına,

mali yükümlülükler kapsamında mali müşavir ve yetkili kamu kurumlarına,

Site'nin işletilmesi ve güvenliği kapsamında hizmet alınan barındırma ve bilişim hizmet sağlayıcılarına (bu kapsamda veriler, KVKK m.9'daki şartlara uygun olarak yurt dışında sunucusu bulunan hizmet sağlayıcılara aktarılabilir),

hukuki uyuşmazlık hâlinde yetkili yargı mercilerine

aktarılabilir. Verileriniz bunlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve hiçbir şekilde satılmaz.

7. SAKLAMA SÜRELERİ

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve her hâlde ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri (6563 sayılı Kanun ve ikincil mevzuatı uyarınca elektronik ticaret kayıtları için 3 yıl, 213 sayılı Vergi Usul Kanunu uyarınca 5 yıl, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu genel zamanaşımı uyarınca 10 yıl) boyunca saklanır; sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. ÇEREZLER

Site'de, oturumun sürdürülmesi ve sepet işlevleri gibi teknik zorunluluklar için gerekli çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcınızın ayarlarından çerez tercihlerinizi her zaman değiştirebilirsiniz; ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi hâlinde Site'nin bazı işlevleri çalışmayabilir.

9. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

10. BAŞVURU YÖNTEMİ

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi; Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte Gülabibey Mah. Eğridere Sk. Tansu İş Merkezi No: 25B, Merkez/Çorum adresine yazılı olarak veya [email protected] e-posta adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.